르노코리아가 지난 12월 20일 플래그십 스토어 르노 성수에서 고객 약 150여 명을 초청해 고객 감사 행사 ‘캔들라이트 재즈 콘서트’를 성황리에 개최했다.
‘빛이 있는 곳에 르노가 함께 한다’는 주제로 진행된 이번 콘서트는 수천 개의 촛불로 은은하게 밝혀진 공간에서 펼쳐진 프렌치 샹송 라이브 공연으로 연말 분위기를 한층 끌어올렸다. 무대에는 국내에서 활동 중인 유명 샹송 아티스트 ‘샹송제이’가 올라 감성적인 프렌치 샹송을 선보이며 고객들에게 따뜻한 연말의 순간을 선사했다.
르노코리아는 공연과 함께 프렌치 스타일의 케이터링과 스몰 기프트를 마련해 고객 감사의 의미를 더했다. 또한, 새해 소망을 기원하며 엽서에 직접 적을 수 있는 특별 공간도 운영됐다.
르노코리아는 연말까지 르노 성수에서 ‘X-mas & Year end(크리스마스 & 연말)’ 고객 체험 프로그램을 이어간다. 행사 기간 동안 1층에는 크리스마스 트리와 소망 우편함이 설치되며, 방문 고객은 위시카드를 작성해 제출하면 소정의 선물을 받을 수 있다. 추첨을 통해 연말 기념 특별 기프트도 제공된다.
이와 함께 차량 시승 또는 상담 고객을 대상으로 ‘커스텀 키링 존’을 운영해 나만의 르노 키링 제작 체험을 제공하며, 2층 라운지와 카페에서는 연말 시즌 한정 음료와 함께 휴식 공간을 마련했다.
한편, 르노코리아는 연말까지 고객 감사 프로모션 ‘르노 메르시 위크’도 진행 중이다. 전국 전시장에서 차량 시승 고객을 대상으로 추첨을 통해 로장주 미니 패딩 가방, 로장주 미니 우산 등 다양한 경품을 제공하고, 12월 22일부터 31일까지 차량을 구매한 고객 중 5명을 추첨해 아이폰 17 프로, 재구매 고객 중 2명에게는 바디프랜드 안마 의자를 증정한다.
구매 혜택도 강화했다. 12월 한 달간 모델별로 최대 160만 원의 개별소비세 더블 혜택을 제공하며, 그랑 콜레오스는 생산 월에 따라 110만~160만 원의 혜택을 받을 수 있다. 가솔린 2.0 터보 에스카파드 루프박스 모델은 최대 540만 원, 쿠페형 SUV 아르카나는 최대 370만 원의 혜택이 제공된다.
전기 SUV 세닉 E-Tech는 연말 정부 보조금 소진에 따른 고객 부담 완화를 위해 800만 원의 전기차 보조금 지원과 함께 최대 700만 원 규모의 추가 혜택을 마련했다. 여기에 로열티 고객 혜택 50만 원을 더하면 최대 1550만 원의 구매 혜택을 받을 수 있다.
르노코리아는 다양한 고객 체험 프로그램과 연말 혜택을 통해 브랜드 경험을 강화하고, 고객과의 접점을 지속적으로 확대해 나간다는 방침이다.
더드라이브 / 조채완 기자 auto@thedrive.co.kr
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